Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.youmustmove.com, precum și condițiile în care sunt achiziționate produsele digitale comercializate prin intermediul acestuia.

Website-ul www.youmustmove.com este administrat de Mustea Marius Yanis PFA, cu sediul în Sibiu, str. Mr. Octavian Niță nr. 9, jud. Sibiu, România, având CUI 52620803 și fiind înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. F2025037694008, denumit în continuare „Vânzătorul”.

Date de contact:

• E-mail: youmustmove.contact@gmail.com

• Adresă de corespondență: Sibiu, str. Mr. Octavian Niță nr. 9, jud. Sibiu, România

Prin accesarea și utilizarea website-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul document.

Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:

• Site / Website – website-ul disponibil la adresa www.youmustmove.com

• Vânzător / Operator – persoana fizică sau juridică ce administrează site-ul și comercializează produsele digitale

• Utilizator – orice persoană care accesează site-ul

• Client – orice persoană care plasează o comandă pe site

• Produs digital – program de antrenament, ghid, material digital, acces online sau alt conținut digital comercializat prin site

• Comandă – solicitarea transmisă de client prin site pentru achiziționarea unui produs digital

• Contract la distanță – contractul încheiat între vânzător și client fără prezența fizică simultană a părților, prin intermediul site-ului, în conformitate cu legislația aplicabilă. OUG 34/2014 reglementează informațiile precontractuale și drepturile consumatorilor pentru astfel de contracte.

Obiectul site-ului

Site-ul are rolul de a prezenta și comercializa programe digitale de antrenament, care pot include:

• planuri de antrenament;

• materiale scrise;

• conținut video;

• video-uri YouTube încorporate;

• alte resurse digitale asociate.

Produsele comercializate pe site sunt produse digitale, nu produse fizice.

Utilizarea site-ului

Utilizatorul se obligă:

• să folosească site-ul numai în scopuri legale;

• să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea site-ului, securitatea acestuia sau experiența altor utilizatori;

• să nu încerce accesarea neautorizată a unor secțiuni, date, conturi sau sisteme;

• să furnizeze informații corecte, complete și actualizate atunci când completează formulare sau plasează comenzi.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care folosesc site-ul în mod abuziv sau contrar prezentelor condiții.

Crearea contului de client

Pentru accesarea anumitor funcționalități sau produse digitale, poate fi necesară crearea unui cont de client.

Clientul este responsabil pentru:

• păstrarea confidențialității datelor de autentificare;

• toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său;

• actualizarea datelor personale și de facturare, dacă este cazul.

Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea neautorizată a contului dacă aceasta se datorează culpei clientului.

Produse digitale și livrarea acestora

Produsele comercializate pe site sunt furnizate în format digital.

Livrarea produselor digitale se poate realiza prin una sau mai multe dintre următoarele modalități:

• acces în contul clientului;

• pagină dedicată;

• link de acces;

• acces la conținut digital publicat sau integrat în site;

• alte mijloace tehnice comunicate clientului după confirmarea plății.

Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca accesul la produsele digitale să fie oferit într-un termen rezonabil după confirmarea plății, însă nu garantează funcționarea neîntreruptă a tuturor serviciilor terțe utilizate.

Conținut video YouTube

Unele produse digitale pot include video-uri YouTube încorporate.

Clientul înțelege și acceptă că:

• redarea conținutului video poate depinde de disponibilitatea platformei YouTube;

• anumite date tehnice pot fi prelucrate de Google/YouTube în legătură cu redarea videoclipurilor;

• Vânzătorul nu controlează politicile și infrastructura YouTube. Google explică faptul că serviciile sale pot colecta date precum adresa IP, identificatori și informații privind interacțiunea, în funcție de serviciul utilizat.

Dacă un videoclip sau un serviciu terț devine indisponibil din motive independente de Vânzător, acesta va depune eforturi rezonabile pentru a înlocui, actualiza sau remedia accesul, fără a garanta însă continuitatea absolută a serviciilor terțe.

Plasarea comenzilor

Plasarea unei comenzi pe site presupune parcurgerea pașilor tehnici de comandă și confirmarea intenției de cumpărare.

După transmiterea comenzii, clientul poate primi un e-mail de confirmare a înregistrării acesteia. Acest mesaj nu echivalează întotdeauna automat cu acceptarea finală a comenzii, ci confirmă înregistrarea cererii în sistem.

Contractul se consideră încheiat la momentul acceptării comenzii de către Vânzător și/sau la momentul confirmării plății și al punerii la dispoziție a produsului digital, în funcție de fluxul tehnic al site-ului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazuri justificate, de exemplu:

• date incomplete sau incorecte;

• suspiciuni de fraudă;

• tranzacție neautorizată;

• imposibilitatea furnizării produsului din motive tehnice;

• erori evidente de afișare privind prețul sau descrierea.

Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și sunt afișate conform regimului fiscal aplicabil.

Plata produselor se realizează prin metodele de plată disponibile pe site, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe.

Vânzătorul nu stochează integral datele cardului bancar. Procesarea plăților se face prin furnizori specializați de servicii de plată.

Dreptul de retragere

În măsura în care clientul are calitatea de consumator, acesta beneficiază, în principiu, de dreptul de retragere din contractele la distanță în termen de 14 zile, conform legislației aplicabile. OUG 34/2014 prevede obligația profesionistului de a informa clar consumatorul cu privire la existența sau inexistența dreptului de retragere și la condițiile acestuia.

Totuși, pentru conținutul digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul de retragere poate să nu se aplice sau poate fi pierdut după începerea furnizării, dacă:

• executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului; și

• consumatorul a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere după începerea furnizării. Acest mecanism este prevăzut de Directiva 2011/83/UE și reflectat în legislația națională relevantă.

Prin urmare, pentru produsele digitale comercializate pe acest site, clientul acceptă că:

• după confirmarea plății și începerea furnizării accesului la produsul digital, dreptul de retragere poate înceta, în măsura permisă de lege;

• înainte de finalizarea comenzii, va fi informat în mod corespunzător, iar site-ul poate solicita bifarea unei căsuțe prin care clientul își exprimă acordul expres pentru începerea furnizării și confirmă că a înțeles consecința privind pierderea dreptului de retragere.

Rambursări

Având în vedere natura digitală a produselor, rambursările nu se acordă automat după furnizarea accesului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a situațiilor în care:

• produsul nu poate fi accesat din motive imputabile Vânzătorului;

• există o eroare tehnică gravă care face produsul inutilizabil și care nu poate fi remediată într-un termen rezonabil;

• rambursarea este aprobată în mod expres de Vânzător, ca soluție comercială.

Orice solicitare de asistență sau rambursare se transmite la youmustmove.contact@gmail.com.

Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv dar fără a se limita la:

• texte;

• descrieri;

• elemente grafice;

• logo-uri;

• structura programelor;

• materiale digitale;

• selecția, organizarea și prezentarea conținutului;

este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține Vânzătorului și/sau partenerilor săi, după caz.

Achiziționarea unui produs digital oferă clientului un drept limitat, personal, neexclusiv și netransmisibil de utilizare a produsului în scop personal, conform destinației sale.

Este interzisă:

• copierea;

• distribuirea;

• revânzarea;

• transmiterea către terți;

• publicarea;

• înregistrarea și republicarea;

• exploatarea comercială;

• partajarea accesului la produs sau la contul de client;

fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.

Limitarea răspunderii

Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantează absența oricăror erori.

Vânzătorul nu răspunde pentru:

• indisponibilitatea temporară a site-ului;

• erori cauzate de terți;

• probleme tehnice ale rețelei, browserului, dispozitivului sau platformelor externe;

• indisponibilitatea temporară a YouTube sau a altor servicii externe integrate;

• utilizarea necorespunzătoare a produselor digitale de către client.

În măsura permisă de lege, răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea sumei efectiv achitate de client pentru produsul digital în cauză.

Rezultate și responsabilitate personală

Programele de antrenament comercializate pe site sunt oferite în scop informativ și educațional și nu înlocuiesc sfatul medical, diagnosticul, tratamentul sau recomandările personalizate oferite de un medic, kinetoterapeut sau alt specialist autorizat.

Clientul este responsabil să evalueze dacă programul este potrivit pentru propria stare de sănătate, condiție fizică și obiective personale.

Prin achiziționarea și utilizarea produselor digitale, clientul înțelege că rezultatele pot varia de la o persoană la alta și depind de mai mulți factori individuali.

Comentarii și conținut generat de utilizatori

Dacă site-ul permite publicarea de comentarii, utilizatorii se obligă să nu posteze conținut:

• ilegal;

• defăimător;

• obscen;

• discriminatoriu;

• violent;

• înșelător;

• care încalcă drepturile altor persoane.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modera, edita sau șterge comentariile care încalcă legea, bunele moravuri sau prezentul document.

Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate publicate pe site.

Informațiile privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica Cookies.

Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale dacă această neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legea română.

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române competente, potrivit legii.

Consumatorii pot avea la dispoziție și mecanisme alternative de soluționare a litigiilor, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Modificarea termenilor și condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau comerciale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

Data ultimei actualizări: 19.03.2026